Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : février 2026
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1. À propos de nous
getseamless.store est exploité par Seamless eSIMs et propose des forfaits de données eSIM de voyage pour les appareils débloqués compatibles.
Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à support@getseamless.store.
2. Conditions d'éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour effectuer un achat sur ce site. En finalisant un achat, vous confirmez remplir cette condition.
Il vous incombe de vérifier que le forfait eSIM acheté est compatible avec votre appareil et pris en charge dans le pays de destination.
3. Commandes et paiements
Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et incluent les frais applicables. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix avant la confirmation de votre commande.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. En finalisant le paiement, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe. Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire.
Votre commande est confirmée lorsque vous recevez un e-mail contenant les informations d'activation de votre eSIM. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, pour quelque raison que ce soit.
4. Livraison et activation de l'eSIM
Les informations d'activation de l'eSIM sont envoyées à l'adresse e-mail fournie lors du paiement, généralement dans les quelques minutes suivant la confirmation du paiement.
Il vous incombe de suivre les instructions d'installation correctement. Seamless eSIMs ne saurait être tenu responsable des problèmes liés à une installation incorrecte ou à l'incompatibilité d'un appareil.
Les forfaits eSIM sont non transférables et ne peuvent être associés qu'à un seul appareil compatible.
5. Politique de remboursement
En raison de la nature numérique des produits eSIM, toutes les ventes sont définitives une fois les informations d'activation envoyées par e-mail, et aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous ne pouvez pas activer votre eSIM en raison d'un problème technique de notre côté, veuillez contacter notre équipe support. Nous enquêterons et prendrons les mesures appropriées à notre discrétion.
Pour toute demande d'assistance, envoyez un e-mail à support@getseamless.store en indiquant votre numéro de commande et une description du problème.
6. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser ce site et les forfaits eSIM uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions.
La revente, la redistribution ou le partage des forfaits eSIM achetés sur ce site est strictement interdit.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès au service de tout utilisateur qui violerait les présentes conditions.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (textes, images, logos et code inclus) est la propriété de Seamless eSIMs ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu de ce site sans l'autorisation écrite expresse de notre part.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Seamless eSIMs ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de ce site ou de nos services.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux présentes conditions ou à votre achat ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour la commande concernée.
Nous ne garantissons pas le fonctionnement ininterrompu ni l'absence d'erreurs du site, et nous déclinons toute responsabilité en cas d'indisponibilité temporaire.
9. Services tiers
Ce site utilise des services tiers, notamment Stripe (traitement des paiements) et Google Analytics (analyse de l'utilisation). L'utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
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10. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. En cas de modification, nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
En continuant à utiliser le site après une modification, vous acceptez les conditions mises à jour. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit australien. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux australiens.
12. Nous contacter
Pour toute question ou remarque concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à support@getseamless.store.